Suporte
Quando você precisa, a gente responde
Três canais, um único objetivo: manter a sua operação rodando.
Tempos médios de resposta
- Bugs críticos: até 2h em horário comercial.
- Dúvidas gerais: até 1 dia útil.
- Solicitações de evolução: avaliadas semanalmente.
Emergências
Para incidentes que impactem operação em alta temporada, aciona-se o WhatsApp comercial acima — o time faz a triagem imediata.